Política de envío

Política de envío

Zonas de entrega

Actualmente entregamos en Francia metropolitana (Córcega incluida) y en España peninsular.

Plazos de entrega

3 a 5 días laborables desde la validación de tu pedido. Este plazo incluye la preparación y el transporte.

Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto se envíe tu paquete.

Gastos de envío

Envío gratis desde la primera compra, sin pedido mínimo.

Transportistas

Tus pedidos se envían con transportistas con seguimiento (Colissimo, Colis Privé u operadores locales según la zona de entrega), con entrega en mano o en punto seguro según el servicio.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con tu número de seguimiento y un enlace para seguir la entrega en tiempo real. Para cualquier consulta: contact@pawcool.fr.

Retraso o problema de entrega

En caso de retraso inusual, paquete perdido o dañado, contáctanos en un plazo de 48 h en contact@pawcool.fr.