Politique d’expédition

Politique d'expédition

Zones de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine (Corse Incluse) et en Espagne Péninsulaire.

Délais de livraison

3 à 5 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai comprend la préparation et l'acheminement depuis nos entrepôts.

Vous recevez un numéro de suivi par email dès l'expédition de votre colis.

Frais de livraison

Livraison offerte dès le premier achat, sans minimum de commande.

Transporteurs

Vos commandes sont expédiées via Colissimo ou Colis Privé, avec remise contre signature ou dépôt sécurisé selon le service.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel. Pour toute question : contact@pawcool.fr.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous sous 48h à contact@pawcool.fr.