Politique d’expédition

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7 à 12 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande. Ce délai comprend la préparation et l'acheminement depuis nos entrepôts.

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Frais de livraison

Livraison offerte dès le premier achat, sans minimum de commande.

Transporteurs

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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et un lien pour suivre l'acheminement en temps réel. Pour toute question : contact@pawcool.fr.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard inhabituel, de colis perdu ou endommagé, contactez-nous sous 48h à contact@pawcool.fr. Nous prenons en charge le suivi auprès du transporteur et procédons au renvoi ou au remboursement si nécessaire.

Dernière mise à jour : 21 mai 2026